Fale com quem vem e com quem já está aqui.
Influenciadores da ilha, mas com público de fora, chegaram a quem planejava o feriado. A equipe de rua chegou a quem já estava circulando por Ilhabela.
Do termo ao caso · Edição Nº 02
Lançamento.
Duas semanas para lançar um beach club em Ilhabela, num feriado de chuva, com o maior concorrente fazendo show na mesma rua.
PitangaBeach club e restauranteIlhabelaLeitura de 5 minutos
2 semanas
do pedido do cliente até a casa cheia. Com 7 influenciadores, atrações escolhidas para o público certo e uma equipe de rua treinada.
O que se ouve por aí
O termo, do jeito que o mercado vende.
O que se ouve por aí
"Lançamento bom precisa de meses de preparo e muita verba."
Muita empresa adia a abertura esperando o momento perfeito, ou abre as portas e só posta "inauguramos" no Instagram, torcendo para alguém aparecer.
Nenhum dos dois funciona bem no litoral. Aqui o público muda a cada feriado, a concorrência está na mesma rua e o tempo quase nunca é o ideal. Lançar bem é decidir rápido quem você quer ver no dia e dar a essa pessoa um motivo para estar lá.
Como a CCM enxerga
Prazo curto pede foco, não pressa.
Com duas semanas não dá para fazer tudo. Dá para fazer o que importa, bem feito e ao mesmo tempo. Foram três frentes que se somaram.
O público escolhe as atrações.
O público do Pitanga é um pouco mais velho, gosta de música eletrônica e vai para consumir no local. As atrações e os DJs foram pensados para essa pessoa, não para qualquer pessoa.
Quem divulga precisa estar lá.
Lançamento é evento, não é post. Os influenciadores postaram várias vezes antes e foram ao lançamento. A divulgação continuou dentro da casa, no dia.
O caso
Pitanga, Ilhabela.
- Desafio
Um beach club novo e duas semanas.
O cliente me procurou com o lançamento marcado. Um beach club e restaurante em Ilhabela, e duas semanas para fazer as pessoas certas saberem que ele existia.
- Diagnóstico
O cliente do Pitanga frequenta a ilha, mas não mora nela.
É um público um pouco mais velho, que curte eletrônico e vai para consumir no local. Ele frequenta Ilhabela, mas não necessariamente é daqui. Então era preciso alcançar essa pessoa antes de ela chegar e também quando ela já estivesse na ilha.
- Decisão
Três frentes ao mesmo tempo.
7 influenciadores locais com público de foraEscolhidos pelo cenário do restaurante, pelo público e pelas atrações. Em vez de cachê, receberam benefícios na casa, como drinks. Postaram várias vezes e compareceram ao evento.
Atrações para o público certoDJs alinhados ao gosto de quem o Pitanga queria receber, para dar um motivo concreto para estar lá naquele dia.
Equipe de rua treinadaEu treinei a equipe de panfletagem para abordar quem já estava na ilha, com a mesma mensagem que os influenciadores levavam para quem ainda ia chegar.
- Resultado
Casa cheia, mesmo com tudo contra.
Era feriado e chovia. O Pitanga tinha só uma pequena cobertura. E o maior concorrente, um clube maior na mesma rua, fez show no mesmo dia. Mesmo assim o lançamento lotou, as pessoas ficaram, gostaram e a casa vendeu bastante.
O meu trabalho foi a divulgação. Os números de venda do dia ficaram com o cliente, por isso não aparecem aqui.
- Cliente
- Pitanga, beach club e restaurante
- Local
- Ilhabela, Litoral Norte de SP
- Prazo
- 2 semanas
- Papel da CCM
- Estratégia e divulgação do lançamento
- Frentes
- Influência, atrações e ação de rua
- Influenciadores
- 7, locais e com público de fora
Bastidores
O lançamento, visto de dentro.
Fotos publicadas pelo próprio Pitanga na noite do lançamento. Toque para ampliar.
Termos deste caso
O glossário, com a nossa leitura.
Público-alvo +
O que é
O grupo de pessoas que a empresa quer atrair, descrito por quem são, do que gostam e como compram.
Na visão da CCM
Não é "todo mundo que vem para a ilha". Quanto mais claro, mais fácil escolher influenciador, atração e mensagem. No Pitanga, uma frase resolvia: mais velho, gosta de eletrônico, vem para consumir.
Permuta +
O que é
Quando o influenciador recebe produtos ou experiências no lugar de dinheiro.
Na visão da CCM
Funciona quando a experiência é boa de verdade e o influenciador combina com a casa. Ele vive o lugar e fala com naturalidade. Com prazo e verba curtos, é uma das melhores trocas possíveis.
Ação de rua +
O que é
Divulgação feita pessoalmente, onde o público já está: panfletagem, abordagem, presença em pontos de movimento.
Na visão da CCM
No litoral, metade do público decide o programa do dia já na ilha. Panfleto sem treino vira papel no chão. Equipe treinada, com a mesma mensagem da campanha, vira convite.
Concorrência direta +
O que é
Empresas que disputam o mesmo cliente, no mesmo momento, com uma oferta parecida.
Na visão da CCM
Não dá para controlar o concorrente. Dá para ser a escolha mais clara para o seu público. O clube vizinho era maior e tinha show, e mesmo assim o Pitanga lotou.
Para a sua empresa
Você está pronto para um lançamento curto?
Responda com sinceridade. Ninguém mais vê as suas respostas.
- 1
Você consegue descrever o seu cliente ideal em uma frase?
- 2
Existe um motivo concreto para essa pessoa ir no dia do lançamento?
- 3
Quem vai divulgar também vai estar presente no evento?
- 4
A sua equipe sabe convidar quem passa na porta ou na rua?
Não ter tempo nunca foi empecilho. A gente adapta e entrega.
Maria Eduarda Marchesi, fundadora da CCM
Contato
Tem uma data marcada?
Mesmo com pouco tempo, dá para fazer um lançamento com casa cheia. Me conta o que você vai abrir e quando. A conversa é reservada e quem responde sou eu.
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